爆品只是日百商家的表面“风光”

　　前不久，#大学生买爆台州商家的移动收纳筐#的话题上了热搜。现在的大学生相比以前讲究多了，虽然生活费没涨多少，但生活一定要精致。比如，在有限的预算内买各种收纳神器，把宿舍整理地井井有条。

　　爆品，往往成为日百商家的主要增长点，“可折叠移动收纳筐”就成了今年的爆品。有媒体报道，台州某商家卖均价20元收纳用品实现年营收过亿。

　　不过，并非所有日百商家都风风光光，相当一部分其实是在压力中前行。因为整个日百行业的客单价和利润空间普遍偏低。为了保证有限的利润，商家只能严控商品、营销等方面的投入，但又会造成竞争力不足，形成恶性循环。

　　日百商家盲目提价是不可取的，因为消费者对价格较为敏感。更为明智的做法是尽可能降低成本，同时在商品、营销等方面加大投入，跳出恶性循环的怪圈。

　　可以看到，抖音电商正在为日百商家提供助力。前不久，抖音电商推出日用百货行业降佣政策。从2024年7月1日起，政策期内凡在抖音电商开设抖音小店且店铺处于正常营业状态的商家均可参与。商家销售商品一级类目为“家庭/个人清洁工具” “家居饰品” “居家日用” “收纳整理”的订单佣金扣点下调至2%。另外，降佣金额不设上限，商家可以多卖多得，快速完成资金回流，形成生意增长上的良性循环。

　　在跟四位参加降佣活动的日百商家交流后，《一点财经》发现降低佣金只是一个起点。更为关键的是，他们将省出来的成本用来创造价值，分别是：

商品价值、内容价值和行业价值。

　　这些价值让他们真正提升了内在经营的竞争力，酝酿着更长远的发展潜力。

筑牢商品价值

　　商品是商家的立身之本，也是让商家和消费者产生连接的载体。

　　在激烈竞争中，爆品是商家跟同行拉开差距的关键，能够凭借高人气值吸引更多消费者，创造更多增量。在日百行业，爆品同样是致胜法宝，其中的关键在于：

持续进行差异化创新。

　　因为日百行业门槛相对较低，涌入者众多，很多爆品一旦火起来就会引起大量同行的模仿，销量和利润很容易被打下来。商家要想不被轻易模仿，就要不断研发出差异化的特色商品，加固品牌的护城河。

1、牧火：降佣后，新品开发更灵活

　　比如，牧火是定位为暖贴类商品的居家日用商家，商品主要围绕人体关节部位，包括蒸汽眼罩、暖手腕、暖足、暖宝宝等等，主打中高端市场。据牧火方面透露，公司整体营业额差不多有65%来自抖音电商。

　　此次抖音电商推出降佣政策之后，牧火有了更多的资金，针对消费者痛点去研发新品，进一步提升营业额。

现在很多上班族、程序员等人群，经常握鼠标敲键盘，很容易得腱鞘炎。在降佣之后，牧火研发出了护理腱鞘炎的暖手腕新品，获得了不少消费者的喜爱。另外，牧火还研发出了暖手宝等新品，也获得不俗的市场反馈。

　　创新还在继续。眼下已经到换季的时候，牧火也在准备从暖宝宝衍生而来的新品，为接下来天气转凉做新品准备。

　　△牧火团队

2、天喜瓷缘：省下佣金做商品创新

　　一个创新商品从设计到生产并不容易，要花费大量时间和资源，很多商家背负着较大压力。比如，主营业务为家居饰品的天喜瓷缘告诉《一点财经》，其热卖款的家居摆件套组都是花费心血精心设计的。然而，许多摆件是要被淘汰的，一百件里面可能只有2-3件能够脱颖而出。

　　这也只是刚刚开始，设计之后的生产环节才是最费时费力的。因为商家需要制作模具，期间还要不停的修改，调整。总之，从设计到生产期间的高昂花费，对天喜瓷缘和同行业其他商家来说都是一笔不小的“硬成本”。

　　此时，抖音电商推出降佣政策缓解了它的压力。省下来的这笔成本，并没有躺在天喜瓷缘的账户上，而是被用来研发，确保每个月都有新品上线，同时用来提升同款商品的价格力、同价商品的品质力。天喜瓷缘表示，降佣后其销售额增长了30%，逐步进入良性健康的经营循环。

3、其他商家：提品质、搞研发、探索特色服务

　　还有一些商家跟牧火和天喜瓷缘一样，都在降佣之后有了更多资源去提升商品。暖优是一家专注两季商品的居家日用商家，去年3月入驻抖音电商。此次降佣后，暖优有更多资源去开发5-8款新品，既能为消费者带来更多选择，也能增加爆品概率。

　　暖鱼是瞄准宝妈和学生的家居饰品商家，此次降佣后其开学季商品已扩展到27款，夏季冬季刚需商品扩展到42款。更丰富的款式为挑剔的宝妈提供了更多选择，转化率和用户体验也随之提升。

　　智纳是一家主营收纳整理商品的商家，拥有超三十年历史，2022年入驻抖音电商。此次降佣后，智纳利用省出来的这部分资金投入新品研发，每月有1-2款新品面世，为消费者带来了更多选择。

　　事实上，对于入驻抖音电商的日百商家来说，平台本身的特性也能助力商品创新。

　　比如，抖音电商直播间的实时性和互动性，能够让商家及时收到消费者对于商品的反馈，从而进行针对性的优化，更有可能推出个性化的爆品。

　　暖鱼就表示，将大力推进私人定制，积极邀请消费者参与设计建议，突破货架电商的局限，让更多消费者用上实用且性价比高的商品。在此过程中，抖音电商无疑将发挥出桥梁作用。

　　总之，日百商家要摆脱同质化的困境，就必须持续推出差异化商品。抖音电商的降佣政策，给了他们更多动力。

迸发内容价值

　　如果说商品是商家的硬实力，那么内容就是不可缺少的软实力。

　　现在早就过了“酒香不怕巷子深”的时代，在商品的基础上，商家如何通过内容扩大声量，跟消费者建立情感链接才是提升生意的良策。

　　这是因为，现在是“内容为王”的时代。更饱满和有温度的内容，能够通过精准推荐等多样的分发形式，深度培育消费者对于商品的兴趣，加深对商品的认知和好感，激发消费者的购买欲望进而提高转化率。

　　比如，今年6月一个抖音用户在户外露营突遇大雨，但帐篷不仅没有进水还漂在了水上。他把这件事拍摄下来发到抖音上，吸引了大量关注，“第一次见这么防水的帐篷”登上抖音种草榜第8名，帐篷的相关品牌方抓住这波流量，整体GMV增长了36%。

　　如何做好内容呢?本质就是要贴合用户，具备获得感、表达力、感染力。

1、天喜瓷缘：有了更多资金去做内容

　　比如，中国人在搬新家时，喜欢在柜子中放些寓意好的摆件，寄托美好愿望。天喜瓷缘洞察到这一点，通过直播和视频体现家居摆件的寓意。

　　在抖音电商的官方账号上，天喜瓷缘打造了大量跟摆件有关的短视频内容。比如，在柜子里摆上花瓶、陶瓷天鹅等摆件，配合灯光和特写，让用户更直观地看到细节。

同时，天喜瓷缘还在短视频里给每个摆件配上祝福文案，类似“一套屏风花瓶，圆圆满满”“一个葫芦摆件、喜上枝头”等等。

　　△天喜瓷缘抖音电商旗舰店

　　这些带有祝愿的喜庆文案，跟不少用户产生了情感共鸣，让他们增加了对新家的喜悦和对未来的憧憬。一些用户在评论区纷纷表示“装修以后一定要来一套”“好摆件、好运气”。

　　此次降低佣金之后，天喜瓷缘有了更多的资金和动力去做内容，传达对摆件商品的创造精神和对生活的态度。成果还是很明显的，比如天喜瓷缘的抖音账号中有条视频播放量高达300W，点赞7.0W，转发数2.4W。

2、其他商家：降佣后有了做内容和营销创新的底气

　　除了天喜瓷缘，许多日百商家也在此次降佣后，加大了内容建设。智纳省出了更多资源建设短视频和直播间，进一步寻找商品跟消费者生活场景的结合点、情感的连接点。暖优表示降佣之后在推广上有更多的费用支持，在达人侧、短视频方向拥有更多的空间，暖鱼也表示有多余利润分配给达人和用于营销推广。

　　在内容这件事上，抖音电商本身就占据优势。

　　依托平台内容积淀，抖音电商在内容与商品的结合上更出彩，商家更容易通过故事化营销打动消费者，创造更多共鸣效果。同时，商家也能在抖音电商上利用热点趋势为生意带来增长机会，实现商品的高人气值和快速销售。

　　尤其是，抖音电商升级了流量机制，在全新的环境下，“好内容”将成为生意增长的第一生产力。

创造行业价值

　　在抖音电商上，日用百货是一门优质生意。

　　其价格较为亲民，具备刚需属性而且拥有频繁的消费周期，位居热门类目的宝座。对于商家而言，这个市场不仅庞大，而且覆盖的消费群体广泛，能够创造巨大增量。

　　但是，从整个行业来看，一些商家依然被局限在低价竞争中。真正想创新的商家背负着更多的成本，整个行业的进步受阻。

　　事实上，日百行业真正要做到的是向上突围，即突破低纬度竞争，迈向高品质和高利润的高纬度竞争。然而，这个突破是需要勇气和信心的。此时，对于商家来说，极为重要的就是选择合适的平台进行托底、增强信心，而抖音电商就是正确的选择。

　　一方面，抖音电商的降佣政策，可以让成本减轻的商家勇于创新，寻找更多的增量。在《一点财经》看来，这种降佣带来的减负，其实将为日百行业带来“飞轮效应”，创造“助推者”的行业价值。

　　所谓“飞轮效应”，是指为了使静止的飞轮转动起来，一开始需要付出很大的力气，每转一圈都很费力，但每一圈的努力都不会白费，飞轮会逐渐转动得越来越快。抖音电商就是在助力日百行业推动飞轮，实现指数级增长。

　　另一方面，作为电商领域里的热门赛道，日用百货行业的增长一直非常强劲，只是不同商家面临着各自不同的成本压力。而抖音电商正在以庞大的用户基数和全域生态，配合让利的降佣政策，给日百商家提供有力支持，推动生意增长。

正如牧火所透露的，其定位是中高端，在开发新品的时候成本普遍高于整个行业，但是如果能够通过规模效应控制和降低成本，同样能够获得可观的利润和发展空间。而抖音电商庞大的日活和丰富的用户结构，给牧火提供了挖掘更大增量的机会。

　　比如，抖音电商上有银发中老年、都市白领、精致妈妈等各类人群。他们有的属于低消费力，有的属于高消费力。跟牧火一样的日百商家，只要找准自己的目标人群和价格带，就有潜力推动生意增长。

总之，抖音电商的降佣政策和庞大生态，给了日百商家更多信心，而信心比黄金更重要，这也是抖音电商带给日百行业最独特的价值。

　　当更多的日百商家拥有信心开始向上竞争，开拓更多创新的高品质商品，整个日百行业将实现良币驱逐劣币，变得更加繁荣高质。

　　朝未来望去，抖音电商上的日用百货需求依然旺盛。商家入局地越早，伴随着后期平台的快速增长，无疑会更有机会获得到发展机遇。