像那冬日的“暖阳” 她是群众心里最美的“礼物”
急事、难事、琐碎事,事事关情;真心、爱心、责任心,心心相印。只要群众有需要,就会及时出现,她用双脚丈量着文峰社区的每一寸土地,她用温暖化解着每一起邻里纠纷。这就是和群众打交道最多的社区民警,一个小小的警务室,成了她和群众紧密联系的纽带,更浓缩了社区民警对群众满满的情谊。
陈四妹,贵州都匀市公安局文峰派出所社区民警,这个脸上整天挂着笑容的女警,可是一位有着12年工作经验的片警了。环东社区的每一条街道、每一家商户、每一个治安卡点……对于她来说,都是烂熟于心。
(社区民警陈四妹看望辖区困难患病老人)
12月18日一大早,在环东社区警务室,身着警服的陈四妹英姿飒爽,正在开展“平安贵州冬季行动”的工作。办事雷厉风行,走起路来就像一阵风,拿起记录本,陈四妹就朝辖区内的宾馆走去,开始了每天的例行检查。“入住人员一定要及时登记身份信息,并注意安全措施一定要做到位。”在一家宾馆,除了仔细检查宾馆入住登记情况外,陈四妹还对宾馆的消防设施、监控视频进行了检查,及时查找安全隐患,不留任何安全死角。
“现在是冬季,岁末年初,盗窃案件进入高发期,群众的安全防范,可不能有丝毫大意。”检查完宾馆,陈四妹又来到辖区沿街门店以及小区,进行“平安贵州冬季行动”安全防范宣传。“店铺的卷帘门一定要锁好。”“店内和店门前的监控视频,要一直开启。”“这一段时间,网上诈骗案件较多,一定要注意防骗,陌生来电别轻信,转账和网上支付,一定要再三确认。”陈四妹体现出了一名女民警的细心,做到了细之又细。走在路上,沿街的商户和居民都会热情地和她打招呼,就像一家人。也难怪,在环东社区当了12年的社区民警,陈四妹已经完全融入了这里。
“平安贵州冬季行动”开展以来,检查旅店业140余次,责令整改并处罚款2家,当场处罚8家,对辖区“九小场所”检查138次,针对重点场所不符合规定的责令整改5家,对辖区临街店铺检查120余次,发现消防问题并下达整改通知书15余份,走访辖区群众260余户,案件回访15余件,应征入伍政审6人,处理矛盾纠纷20起,召开警民议事会8次,到辖区学校开展法制教育6次500余人,为行动不便群众及特殊人群上门办理身份证20余人,号召群众安装“国家反诈中心”APP1500余条。
(社区民警陈四妹开导欲跳楼青少年)
“孩子是祖国的花朵,需要我们用心呵护。”下午一上班,陈四妹来到了辖区学校,在学校保卫处,她组织保安和老师进行反恐演练,并检查校内校外的安全措施,孩子们也喜欢这位美丽大方的“警察姐姐”。
群众无小事,一定要把群众的事,当成自己的事。遇到群众有困难,陈四妹总会伸出热情的双手。12月10日,环东社区一老旧小区住户通过警民联系牌打电话给陈四妹,称她家中漏水,希望民警能帮忙处理。陈四妹到该小区核查漏水情况,经询问,该居民家住二楼,厨房和厕所墙面渗水严重,怀疑是三楼家水管破裂,后到三楼住户家进行走访,三楼住户也出现漏水情况。后经排查,整栋楼每一家住户都出现了厨房和厕所渗水情况。民警将该情况与居委会通报后,组织7家住户召开会议,共同商议如何处理此事,最终达成一致:每一家住户出资将水管更换,并给每一家住户重新装修厕所,做好防水。一个月后,漏水情况得到彻底解决。隔壁小区听说此事后,也希望民警能为他们提供帮助,解决他们老旧小区的一系列问题。
白天辖区走访,晚上街面巡逻,陈四妹一天的工作总是安排得满满当当。也许社区民警的工作琐碎繁杂,但陈四妹总是浑身充满了力量,以满腔的热情,真诚为群众排忧解难。在群众的眼里,社区民警陈四妹就像那冬日的暖阳,是群众心里最美的“礼物”。(孙璐 龚丛林)